Müşterilerin taleplerini yerine getirmek için, çeşitli büyüklükteki dükkanlar, uygun mağazalar ve büyük ticari zincir mağazalarının hepsinin raflarının iyi organize olması ve tüm ürün alanları dolu olması gerekir. Mevcut işletmeleri kolayca yakalamak ve yeni işletmeleri çekmek, perakende ticaretinin başarısı için kritik öneme sahiptir. Diğer yandan, müşterilerin hızlı bir şekilde kontrol edilebilecekleri işlemlerde etkin olmak yukarıda açıklanan diğer faktörlerden eşit derecede önemlidir.
